相談から契約
2〜3ヶ月
STEP
01
丁寧なヒアリング
工事の前に最も時間をかけるのがヒアリングです。
- 「どんな暮らしをされたいか」
- 「現在の住まいのどこに不満があるか」
- 「10年後、20年後のライフスタイル」
といった、お客様ご自身も気づいていない潜在的なニーズまで、丁寧にお伺いいたします。単なる設備の交換ではなく、お客様の未来を形づくるため、深い対話を通じて最適なリフォームプランをご提案することをお約束いたします。
STEP
02
現場調査
わたしたちの現地調査は、単に寸法を測るだけでは終わりません。
- 建物の構造、下地の状態、配管・配線のルートなど、図面だけでは分からない「隠れたリスク」や「活かせる強み」など、隅々まで丁寧に確認いたします。
- この精度の高い調査こそが、後々の追加費用や工期遅延をなるべく防ぎ、お客様の理想を安全かつ確実に実現するための土台となります。
お客様に心から安心していただけるよう、調査結果は分かりやすくご報告し、疑問点を解消していきます。
STEP
03
お見積（作成は無料です）
安心と納得のための「見積もり」とその後のプロセス
わたしたちの見積もりは、単なる数字の羅列ではありません。お客様のご要望がどの程度の予算で実現可能かを知っていただくための大切な指針です。
見積もり書では、現時点での標準的な仕様や一般的な工事費を反映させています。
STEP
04
ご提案、ショールームへのご案内
リフォームのイメージが決まりましたら、プランニングなど詳細にショールームへご案内させていただきます。実際にお手に触れて頂くことにより設備の色合い、質感、使い勝手などを具体的にご確認いただけます。
カタログや画面上だけでは分からない「本当に求めていた空間」・「具体的なイメージ」が完成します。また、機能や仕様をその場で比較検討できるため、後悔のない、心から納得できる最適な製品選びへと繋がります。
STEP
05
ご契約
プラン、資金面など全て十分に打ち合わせし、納得した上で本契約となります。
金額だけでなく、その内訳や変動の可能性についても丁寧にご説明し、お客様にご納得頂いたうえでご契約いただきますのでご安心ください。
STEP
06
ご近所様へのご挨拶。
ご近隣への細やかな配慮と徹底したマナー
わたしたちは、お客様の快適な暮らしを支えるだけでなく、工事期間中、ご近隣の皆様にご迷惑をおかけしないことを最優先に考えます。
施工開始前には、担当者がお客様に代わって、工事の内容や期間、時間帯などを丁寧に説明し、ご挨拶に伺います。
施工
必要期間は内容により異なります。
STEP
01
養生
私たちが最も大切にしている工程の一つが「養生」です。 新しい設備を導入することと同じくらい、今ある家具や床、壁を傷つけないことはプロとして当然の責務と考えています。
STEP
02
施工工事
工事期間中も、ご近隣の皆様からのご意見・ご要望があれば、迅速かつ誠実に対応いたします。お客様が安心して工事を進められるよう、万全の態勢で臨みます。
STEP
03
騒音・振動への対策
極力、作業時間や内容を調整し、ご近隣への影響を最小限に抑えます。
STEP
04
安全・美化の徹底
常に整理整頓に努め、資材や車両の配置にも細心の注意を払います。
お引渡し
STEP
01
工事完了、立ち会い確認、お引き渡し
工事完了後、お客様立ち会いのもと、建物内の点検・確認をします。
住宅内の設備の使い方の説明もこの時にさせていただきます。
